Házhoz megy az ügyintézés Pacsán

bővülő kapacitás, kormányablakbusz, Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálat, Pacsa

2023. március 18., 06:05

Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálattal, azaz kormányablakbusszal biztosítják az ügyintézés lehetőségét a pacsai és környékbeli lakosok számára március 31-e után.

A kormányablakbusz az április 3-i héttől – bővülő kapacitással – a korábbiakhoz képest már hetente két napon (keddenként 3, míg csütörtökönként 2,5 óra időtartamban) áll az állampolgárok rendelkezésére. – tájékoztat sajtóközleményében a Zala Vármegyei Kormányhivatal.

A változásoknak köszönhetően az ügyfelek teljesebb körű szolgáltatáshoz jutnak, mivel a kormányablakbuszban olyan ügyek intézésére is lehetőség nyílik, melyekre az okmányirodában eddig nem volt mód.

A busz szolgáltatásai mellett a közeli kormányablakok szolgáltatásai is igénybe vehetők. Az ügyfélszolgálati irodákban online időpontfoglalásra is lehetőség van. Pacsa vonzáskörzetében 30 km-es távolságban 5 kormányablakban fogadják az ügyfeleket: Keszthelyen, Hévízen, Zalakaroson és Zalaegerszegen két helyszínen állnak rendelkezésre.

Az ügyfélszolgálati tevékenység racionalizálásában a folyamatosan csökkenő ügyfélszám is szerepet játszott. Emellett a pacsai okmányiroda üzemeltetési költsége rendkívül magas számot mutatott – tájékoztat a közlemény.

A kormányablakokban, valamint a kormányablakbuszban elérhető ügyintézési lehetőségeken kívül ajánlott az egyre bővülő online ügyintézési lehetőségek kihasználása is.