Leállások jönnek a népszerű mobilszolgáltatónál

Karbantartást végez a Vodafone a hatékonyabb ügyfélkiszolgálás érdekében a hétvégén, ezért egyes funkciók nem, vagy korlátozottan lesznek elérhetők. 

A karbantartás  2024. október 12. 22.00 és október 13. 14.00 óra között lesz esedékes, derült ki a cég közleményéből, melyet a Femina szemlézett. Ebben az időintervallumban  a személyes és az online ügyintézés, szerződéskötés, valamint a vásárlás funkciók csak korlátozottan lesznek elérhetők.

A fenti időszakban a My Vodafone applikációban és a Vodafone weboldalán nem lesz lehetőség online rendelések leadására (például új vezetékes/mobilszolgáltatás vagy médiaeszköz megrendelésére), és számlabefizetést sem lehet majd kezdeményezni.

Ezenkívül október 13-án 14.00 óráig a Vodafone üzletekben az ügyintézésre és a vásárlásra korlátozottan lesz lehetőség. Személyes ügyintézés esetén a szerződéskötésre irányuló igényeket rögzítik, de csak 14 óra után viszik fel őket a rendszerükbe (például szerződés hosszabbítás, csomagváltás, új előfizetés aktiválás), amennyiben a szerződés megkötésére irányuló igényt elfogadják.

Az alapszolgáltatások – így az otthoni (vezetékes tévé, internet, telefon) – és mobilszolgáltatások (hívás indítás/fogadás, SMS-küldés/fogadás, adathasználat) – zavartalanul fognak működni, valamint a mobilparkolás szolgáltatásunk szintén elérhető lesz a megjelölt időszakban.

A Vodafone telefonos ügyfélszolgálata a 1270-es telefonszámon szintén zavartalanul fog működni.

Fotó: illusztráció/Freepik